Добрый день, Алексей! Меня зовут Владимир, я являюсь старшим инженером-механиком ТЦ Ижорский. 22 мая 2024 года в наш технический центр был предоставлен двигатель Hyundai D4DD, контактным лицом был указан Елисей +7 (926) 520-26-**. Согласование по смете проводил инженер-приёмщик Лукин Юрий. До 14 июня 2024 года согласования по ремонту или отказу от ремонта двигателя не произошло.
14 июня 2024 года мною была направлена скорректированная предварительная смета, с учётом скидки, которую можем предоставить. Согласование производилось посредством мессенджера WhatsApp, на указанный контактный номер.
17 июня 2024 года поступил ответ голосовым сообщением о намерении предоставить комплектующие самостоятельно
20 июня 2024 года было согласовано применение Ваших комплектующих при ремонте двигателя и направлена скорректированная смета без стоимости запчастей, с предложением подписать смету и привезти комплектующие для начала выполнения работ. Поступил ответ о том, что с Вашей стороны согласована только часть сметы и предложение выполнять ремонт двигателя по указанной Вашей стороной стоимости. Я ответил, что ещё большую скидку мы предоставить не сможем и для забора двигателя необходимо оплатить стоимость разборки и дефектовки. Также сообщил о имеющемся повреждении блока цилиндров в виде смещённой гильзы, что может повлечь увеличение стоимости гильзовки блока цилиндров.
24 июня 2024 года с Вашей стороны вновь поступило предложение выполнять ремонт двигателя, по указанной Вашей стороной стоимости, на я вновь объяснил что ещё большую скидку мы предоставить не сможем, плюс к этому, учитывая характер повреждения блока цилиндров, возможно увеличение стоимости. После телефонного разговора в 14:22 с Вашей стороны поступила просьба указать стоимость станочных операций, в том числе гильзовку повреждённого блока цилиндров с применением стандартных гильз, предоставленных Вами. Я указал стоимости станочных операций отдельно по каждой детали, полностью соответствующие стоимостям, указанным в ранее предоставленной смете. Согласование на выполнение работ достигнуто не было. С Вашей стороны поступил комментарий о том, что общая сумма только станочных операций меньше, чем стоимость полного ремонта двигателя. Что логично и комментировать с моей стороны нечего.
25 июня 2024 года на поступивший с Вашей стороны вопрос "Есть информация?", я ответил что стоимости работ и комплектующих указаны попозиционно в ранее предоставленной смете на ремонт и полностью соответствуют стоимостям указанным днём ранее.
26 июня 2024 года с Вашей стороны поступил комментарий что стоимость сметы Вами не согласована, как и станочные операции. Для гильзовки блока цилиндров необходимы гильзы, т.к. с Вашей стороны принято решение о применении стандартных гильз цилиндров, приобретённых Вашей стороной.
27 июня 2024 года вновь поступил комментарий что Вашей стороной согласована только часть сметы. Я сообщил что с Вашей стороны так и не поступило согласие на выполнение станочных операций по восстановлению деталей двигателя. Позже с Вашей стороны сообщили что согласовали смету и привозите комплектующие. Дальше ни подписанной сметы, ни комплектующих Вашей стороной предоставлено не было.
2 июля 2024 года Я вновь направил Вам смету на подпись, и вновь предложил привозить комплектующие и также снова указал о возможном повреждении посадочного места гильзы блока цилиндров. На вопрос о дистанционном подписании сметы я дал положительный ответ. Последнее сообщение с Вашей стороны "Без проблем".

На сегодняшнюю дату ни подписанной сметы ни комплектующих с Вашей стороны мы не получили. Касательно оплаты разборки и дефектовки двигателя по сегодняшний день в нашей базе я не вижу поступивших средств с Вашей стороны. Для уточнения оплаты разборки и дефектовки двигателя прошу выслать платёжное поручение.